?

加油站越來越多，在車流量大的地區(qū)尤為明顯，有限的市場條件下，競爭越來越激烈，對經(jīng)營者的策略膽識是一種考驗(yàn)，優(yōu)勝劣汰是自然的生存法則，最終獲得成功的，必定是推陳出新的實(shí)踐者。一項(xiàng)專業(yè)的市場調(diào)查顯示，一些嶄新的經(jīng)營思路和模式正在摸索中成長。

?

日森在東莞的一個客戶，安裝了一臺日森洗車設(shè)備，客戶消費(fèi)即贈送全自動洗車一次，并為客戶建立一套會員系統(tǒng)，由黃金驛站品牌運(yùn)營有限公司提供技術(shù)服務(wù)。會員系統(tǒng)記錄詳細(xì)的客戶信息、消費(fèi)記錄、消費(fèi)習(xí)慣以及特殊的需求，有專人負(fù)責(zé)分析這些數(shù)據(jù)，據(jù)分析結(jié)果定期向客戶提供有針對性的優(yōu)惠活動，并且在節(jié)假日生日等特殊的日子發(fā)送祝福短信或寄送禮物等方式，為車主提供個性化服務(wù)，在很大程度上加強(qiáng)了用戶粘性。

油品質(zhì)量和人員服務(wù)到位，免費(fèi)洗車加上各種人性化的服務(wù)，切實(shí)的從客戶的心理需求出發(fā)，慢慢的形成情感上的共鳴，這種經(jīng)營模式實(shí)行一段時間后，效果好的出人意料，老客戶消費(fèi)次數(shù)上升，新客戶源源不斷的慕名而來，銷售額突飛猛進(jìn)。有了日森洗車設(shè)備這個堅(jiān)實(shí)的硬件基礎(chǔ)，加上專業(yè)的軟件系統(tǒng)支持，一戰(zhàn)成名！

硬件軟件一起上，新的模式腦洞大開，也給正在摸索中的經(jīng)營者一些啟示。